إذا كنت تبحث عن أهم المهارات الأساسية التي تكتسبها لوظيفتك الإدارية في مجال السكرتارية أو خدمات العملاء فقد صممت هذه الدورة خصيصاً لتوافق احتياجك وتكسبك اهم المهارات اللازمة لذلك .
من خلال اشتراكك في هذه الدورة ستحصل على :
- الكتاب الالكتروني “السكرتارية وإدارة المكاتب” للمؤلف ومدرب هذا البرنامج المستشار / محمد ابراهيم
- مقاطع فيديو احترافية وموضحة للشرح بطرق تدريبية حديثة
- نماذج إدارية مفرغة ومفيدة للسكرتارية
- شهادة من شركة بيفينتيف للاستشارات
- عدد من المصادر الاثرائية المتنوعة في ذات المجال
مواصفات الدورة
- المحاضرات 21
- الاختبارات 2
- المدة 2 hours
- مستوى المهارة All levels
- اللغة العربية
- عدد الطلاب 15
- الشهادة يوجد
- التقييمات يوجد
-
مقدمة الدورة
-
المنهج العلمي للدورة
-
الجزء الأول : مفاهيم
-
صفات السكرتير
-
أنواع السكرتارية
-
الهيكل التنظيمي
-
الخطاب الإداري
-
التصنيف والأرشفة
-
الاجتماعات ومحاضرها
-
النماذج الادارية
-
التمارين
