دورة المهارات المتميزة في خدمة العملاء

رقم الاعتماد : 22731835

✔ السعر الاساسي للدورة : 249ريال

✔ خصم مجمجوعات التسجيل الآن 199ريال

📌 شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقنى والمهنى
📌 حقبية تدربية مصورة بها جميع المحتويات التى تم شرحها وتنفيذها
📌 يوجد دورة مسجلة لرجوع اليها بعد انتهاء الدورة .

لتسجيل و للحصول على الخصم املأ البيانات التالية :

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
من أين سمعت عن الدورة
اذا كنت رأيت الإعلان لدى أحد المعلنين بالكود الخاص به يرجى وضع الكود هنا

تاريخ الدورة: السبت: 2022/12/24
الموافق السبت: 1444/5/30
مدة الدورة: 3 أيام
من الساعة: 06:00 م الى 09:00 م

 

الدورة عن بعد عن طريق برنامج زووم ZOOM

يمنح المتدرب شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب المهني والتقني
وشهادة معتمدة من بيفينيتيف للتدريب والاستشارات

 

محاور الدورة : 

١- مفهوم خدمة العملاء
٢- الخدمات المقدمة للعملاء وسياسة تقديمها
٣- شكاوى العملاء
٤- العلاقة مع العملاء
٥- ادارة وحدة خدمة العملاء
كل يوم تمرين + نقاش + تفاعلات

أ.حنان العريفي
حاصلة على رخصة مدرب معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
خبرة اكثر من ٨ سنوات في خدمة العملاء
مديرة العلاقات العامة والتسويق

بدأ الوقت

7:00 م

24 ديسمبر، 2022

انتهاء الوقت

9:00 م

26 ديسمبر، 2022

العنوان

عن بعد

مدرب البرنامج

  1. 29 ديسمبر، 2022
    رد

    كانت دوره جميله ومفيده شكرا لكم

  2. هند العنزي
    17 ديسمبر، 2022
    رد

    جزاكم الله خير دورة رائعة

  3. فاطمة المطلق
    30 نوفمبر، 2022
    رد

    شكراً لكم من افضل الدورات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *