سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. مقدمة

نحن في بيفنتف للتدريب والاستشارات نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التدريبية.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة (Tap / تابي) ولا نحتفظ ببيانات البطاقة
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز لتحسين تجربتك
• بيانات التواصل: الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر نموذج التواصل

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات التدريبية وإدارة تسجيلاتك في الدورات
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
• إرسال إشعارات متعلقة بالدورات المسجل فيها
• إصدار الشهادات عند إتمام الدورات
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات أثناء النقل، واستخدام بروتوكولات أمان حديثة، وتقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية، وذلك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]