الأيزو ونظم الإدارة
ISO 37301 إدارة الالتزام
دورة مهنية تساعد فرق الحوكمة والالتزام على فهم ISO 37301 وبناء نظام إدارة التزام متناسب، من تحديد الالتزامات والمخاطر إلى القياس والتحسين، مع تطبيقات تناسب الجهات الحكومية والخاصة.
نبذة عن البرنامج
تعرّف دورة ISO 37301 إدارة الالتزام المشاركين بكيفية تحويل الالتزامات القانونية والتنظيمية والأخلاقية إلى نظام إدارة واضح وقابل للتطبيق داخل الجهة. تتناول الدورة بنية المعيار، سياق المنظمة، دور القيادة، سياسة الالتزام، تحديد الالتزامات وتقييم مخاطر عدم الالتزام، وتوزيع المسؤوليات والسلطات بما ينسجم مع حجم الجهة وطبيعة نشاطها. كما تربط بين الالتزام والحوكمة وإدارة المخاطر والضوابط القائمة دون افتراض إنشاء برنامج منفصل. ينتقل المشاركون إلى الممارسة عبر تصميم أهداف ومؤشرات، وخطط توعية وتواصل، وآليات الإبلاغ والتحقيق والمراقبة والتدقيق الداخلي، ثم تقييم الفاعلية والإجراءات التصحيحية والمراجعة والتحسين المستمر. يوضح المحتوى الفرق بين تطبيق المعيار وشهادة المطابقة؛ فISO لا تصدر الشهادات، وأي تقييم أو شهادة محتملة تنفذها جهة مستقلة وفق ترتيباتها. حضور الدورة لا يمنح شهادة ISO أو اعتماد مدقق رئيسي، وتُضبط الأمثلة حسب القطاع ونطاق النظام المتفق عليه.
الفئة المستهدفة
- مديرو ومسؤولو الالتزام والحوكمة وإدارة المخاطر في الجهات الحكومية والخاصة
- أعضاء اللجان التنفيذية ووحدات الشؤون القانونية والرقابة الداخلية
- مديرو الجودة والعمليات والتدقيق الداخلي الراغبون في ربط الأنظمة الإدارية بالالتزام
- المستشارون ومالكو العمليات والموظفون المكلفون بتطوير أو تقييم نظام إدارة الالتزام
ماذا سيتعلم المشاركون؟
- شرح غرض ISO 37301 ومبادئ نظام إدارة الالتزام وحدوده وعلاقته بالحوكمة وإدارة المخاطر
- تحديد الالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية والأخلاقية وربطها بتقييم مخاطر عدم الالتزام
- تطبيق متطلبات القيادة والسياسة والأدوار والمسؤوليات والتواصل والتوعية بصورة متناسبة
- تصميم أساليب للمراقبة والقياس والإبلاغ والتحقيق والتدقيق الداخلي وتقييم فاعلية النظام
- تخطيط الإجراءات التصحيحية والمراجعة والتحسين المستمر مع تمييز متطلبات التطبيق عن الشهادة
محاور البرنامج
- مقدمة في ISO 37301 ونطاق نظام إدارة الالتزام ومبادئ الحوكمة والتناسب والشفافية والاستدامة
- سياق المنظمة وأصحاب المصلحة وتحديد نطاق النظام وتكامله مع أنظمة الإدارة القائمة
- القيادة والالتزام الإداري وسياسة الالتزام واستقلالية وظيفة الالتزام وتوزيع السلطات
- تحديد الالتزامات وتوثيقها وتقييم مخاطر عدم الالتزام وتحديد الأولويات والضوابط
- أهداف الالتزام والتخطيط والموارد والكفاءة والتوعية والتواصل مع العاملين وشركاء الأعمال
- الضوابط التشغيلية وإدارة التغيير والإبلاغ عن المخالفات والتحقيق والاستجابة والتصعيد
- المراقبة والقياس والتحليل والتقييم والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والأدلة الموضوعية
- عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر وقياس فاعلية نظام إدارة الالتزام
مسارات التدريب
- الوعي بالمفاهيم والمتطلبات
- التطبيق وبناء نظام الإدارة
- التدقيق الداخلي والتحسين
تفاصيل التنفيذ
تنفيذ حضوري في مقر الجهة أو عن بعد حسب الاتفاق. يُخصص المحتوى والمسار والتمارين بعد تحليل الاحتياج؛ تحدد المدة وعدد المشاركين والسعر والجدول في العرض التدريبي. تستخدم النسخة المرجعية السارية عند التعاقد، والتدريب منفصل عن شهادة مطابقة نظام الإدارة أو اعتماد مدقق رئيسي.
المعيار المرجعي
ISO 37301 — ISO 37301:2021 مع التعديل 1:2024
التدريب لا يمنح شهادة مطابقة ISO للجهة أو اعتماد مدقق رئيسي. تُحدد متطلبات أي اعتماد منفصل في عرض مستقل عند الحاجة.
رسوم البرنامج وعدد المشاركين وموعد التنفيذ تحدد في العرض التدريبي حسب احتياج الجهة.
مراجع البرنامج
- ISO 37301:2021 — Compliance management systems
- ISO 37301:2021/Amd 1:2024 — Amendment 1: Climate action changes
- ISO/TC 309 — ISO 37301 Compliance management systems
- ISO 37301:2021 Frequently Asked Questions